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  1. Classificar solicitantes de orçamentos

    Acho que o habitissimo deveria criar uma forma de proteger quem realmente paga, as pessoas que solicitam um orçamento no habitissimo, na sua maioria, não tem nenhum comprometimento com quem está no outro lado (nós empresas), pois, como não há custo para ele fica fácil especular e depois fechar com outro fora do habitissimo. Por isso sugiro que seja criado um forma que dê classificação tanto para quem fornece o serviço como para quem solicita, algo como acontece no mercado livre, onde a pessoa vai recebendo suas notas de qualificação, não quero que a pessoa seja obrigada a contratar, mas…

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      1 comentário  ·  Marcar ideia como inapropriada…  ·  Admin →

      Bom dia Sr Roberto Duarte,

      Obrigado por sua sugestão.

      Realmente trabalhamos diariamente para que o resultado do profissional seja positivo obtendo contatos válidos para oferecer seu serviço.

      Deixamos sua ideia publicada para a votação de outros profissionais e analise da administração de habitissimo.

      Obrigado mais uma vez por participar.

      Atentamente,
      Equipe habitissimo

    • Avaliação dos clientes pelos profissionais

      Os preços do habitissimo não são baratos e devido a isso creio que o habitissimo deveria ter uma posição além de simplesmente ligar as pessoas e depois se eximir de qualquer participação em problema anteriores.
      Por diversas vezes um cliente não deixa claro que quer compramos o anúncio e ele simplesmente não nos responde, outra caso seria o de clientes que anunciam e ao telefonarmos para eles simplesmente dizem que não era bem o que estava escrito que eles queria e quando reclamamos com o habitissimo, mais uma vez se eximem de responsabilidade.
      Minha sugestão é a de que, assim…

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        9 comentários  ·  Marcar ideia como inapropriada…  ·  Admin →

        Boa tarde

        Agradecemos a sugestão postada, estaremos revisando a mesma, e verificando a possibilidade de um sistema de avaliação de particulares.

        Realmente o portal habitissimo deve ser considerado como um investimento, que terá um retorno que depende de diversos fatores, como são o preenchimento da ficha de negócios do profissional (que é o cartão de apresentação do mesmo no portal), do contato comercial, da categoria de trabalho, etc.

        Por exemplo, o investimento que uma empresa de construção deve realizar, é mais elevado, porque é uma categoria que demora mais em fechar um serviço, devido as próprias características do serviço, mas digamos que uma empresa tenha realizado um investimento de R$ 3 000 (que são mais de 100 pedidos), fechando um serviço o retorno é de R$ 100 000 ou mais (30X o valor investido).

        Já no caso de empresas de reforma, geralmente o investimento é menor (exemplo: R$ 300 ou…

      • Correção de categoria de carpinteiro para serralheiro de alumínio.

        Aqui no Rio de Janeiro somos serralheiros de aluminio, não carpinteiros.

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        • Melhoras na forma de pagamento

          Melhorar as formas de pagamentos tem empresas melhores com planos mais baratos melhores formas de pagamentos.

          Somos melhores atendidos e nao temos certeza que vamos fechar os trabalhos tem empresa que pagamos mensalmente por boleto bancario.

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          • O prazo para informar incidência deveria ser contado em dias úteis (ou melhor, horas úteis).

            Por exemplo, em um contato adquirido numa 5aF à noite, o prazo já começar a vigorar na própria data, mas eu só terei a 6aF para conseguir uma resposta do cliente, pois já na 2aF não será possível informar incidência, visto que o prazo correu entre a 5aF, a 6aF o sábado e o domingo. E pode acontecer de justo nesta 6aF o cliente não conseguir te atender. Da forma como está, o prazo que deveria ser de 4 dias acaba chegando a ser de apenas 1 dia. E nós que fazemos trabalho de vendas sabemos que é muito restritivo…

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              Bom dia Sr Gabriel,

              Obrigado por sua sugestão, deixaremos a mesma aberta para a votação de outros profissionais.

              Decidimos que esse prazo seria suficiente para gestão de contatos já que a rapidez de contatos on-line é fundamental para o maior numero de contratos fechados.

              Cordialmente,
              Equipe habitissimo

            • CRIAR TOPICO DE SERVIÇO DE PORTARIA

              PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE PORTARIA , CONTROLADOR DE ACESSO ,FISCAL DE PISO,VIGILÂNCIA DESARMADA,RONDA COM MOTO ,RONDA ÇÃOES ,E VIATURAS

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              • Campo para avaliar o cliente ou mudar a forma de cadastro

                Devia ter algum campo para que nós profissionais também pudéssemos avaliar o cliente, avisar quando for alguém que usa esse meio só para "brincar", pois pagamos pelo contato do cliente, o que muitas vezes não é barato. Ou no momento da pessoa solicitar o serviço que ela tenha todos os dados que só ela saiba como data de nascimento, nome de mãe ou pai... ou que ela receba algum código via sms e que tenha que colocar para liberar a solicitação, algo que comprove que realmente a pessoa que quer algum serviço seja uma pessoa séria. Pois acabei de passar…

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                • Receber orçamentos de casa ou de apartamento em categorias separadas

                  Gostaria muito de poder optar por receber orçamentos de reforma de casa ou de apartamentos! Acredito que seja uma medida bem simples, mas que ajudaria muito na filtragem dos orçamentos e nos erros de categorização que clientes fazem.

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                    Bom dia Sra Patrícia Ribeiro,

                    Recebemos sua sugestão, a mesma será revisada pela administração de habitissimo e estará aberta para votação por outros profissionais.

                    Obrigado por sua colaboração.

                    Cordialmente,
                    Equipe habitisssimo

                  • Criar categorias que diferencie "energia solar fotovoltaica" de "aquecimento solar para água"

                    Criar uma categoria diferenciada para que não gere problemas, recebi vários contatos de clientes precisando de placas fotovoltaicas que são geradoras de energia elétrica, mas eu trabalho com aquecedor solar para água de residencia e piscina , são tecnologias e finalidades diferentes.

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                      Bom dia Sr Alexander,

                      Sua sugestão foi recebida com sucesso.

                      A mesma será revisada pela administração de habitissimo e estará aberta para votação de outros profissionais.

                      Obrigado por participar com sua ideia!

                      Cordialmente,
                      Equipe habitissimo

                    • Incluir como categoria e serviço a atividade "rede de proteção"

                      Incluir como categoria e serviço a atividade "rede de proteção"

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                      • Pacote por boleto bancario

                        Pacote de habitissimo via boleto mensal

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                          Bom dia,

                          De momento possuímos o Pacote Profissional de forma anual por boleto bancário e no Pacote por cartão de crédito é possível realizar recargas por boleto, cartão de crédito e transferência on-line.

                          Por favor entre em contato com nossa equipe comercial para maiores informações.

                          E-mail de contato: comercial@habitissimo.com.br ou telefone (11) 4765-3126.

                          Atentamente,
                          Equipe habitissimo

                        • Separar aplicação de Papel de parede da categoria de Pintores

                          Separar aplicação de Papel de parede de pintura, são coisas diferentes feitas por profissionais diferentes.

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                            Bom dia,

                            Obrigado por participar com a sua sugestão.

                            Incluímos a subcategoria de Papel de Parede na categoria de Pintores a pedido de profissionais que trabalham no ramo de pinturas.

                            Sua sugestão estará ativa em nosso fórum para que outros profissionais possam votar e opinar sobre sua ideia.

                            Obrigado por usar habitissimo.

                            Atentamente,

                          • Valor dos contatos

                            Quando for detectado que não houve como contatar o cliente por telefone e ou e-mail, mesmo que os dados tenham sido confirmado antes pela equipe do habitissimo, não é justo somente os profissionais pagarem e também somente o habitissimo, sugiro dividir esse valor entre profissional e habitissimo.

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                              Boa tarde Sr Carlos,

                              Agradecemos o contato.

                              Acreditamos que sua sugestão é válida e realizaremos uma revisão. Já estamos planificando modificações no modelo de compra de leads e acreditamos que sua ideia seria útil nesse processo.

                              Obrigado por usar habitissimo.

                              Em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe de Atenção ao Cliente.

                              Atentamente,
                              Coordenação equipe SAC habitissimo

                            • Seria interessante que tivesse uma categoria ou subcategoria com a opção de aplicar ou remover papel de parede e/ou adesivos.

                              Separar aplicação de Papel de parede de pintura, são coisas diferentes feitas por profissionais diferentes.

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                              • criação de setor de filtragem.

                                Aproveitei a ocasião para explicar que, alguns anúncios colocados na parte arquiteto, na verdade são reformas, pois a ignorância (desconhecimento de algo) de alguns usuários nos levam a comprar orçamentos errados e acho que vocês deveriam filtrar mais os orçamentos, inclusive colocando na parte dos arquitetos, apenas serviços de elaboração e legalização de projetos imobiliário.
                                Onde este setor prestaria também consultoria ao cliente, orientando o preenchimento de pedidos de orçamentos.

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                                  Bom dia Sr Mozart Dantas,

                                  Obrigado pela sugestão.

                                  A mesma estará disponível para votação de outros profissionais e será analisada pela coordenação de Atenção ao Cliente de habitissimo.

                                  Desde já agradecemos a colaboração.

                                  Cordialmente,
                                  Equipe habitissimo.

                                • Incluir na ficha do cliente, dia hora dos contatos para as empresas na disputa ligar, agilizaria muito

                                  na ficha do cliente ele poderia facilitar a comodidade para ambos pois temos contatos que não pode atender e deparamos com o inconveniente, mas creio que ser ele colocar de acordo com a compra do contato ou no caso grátis do 1 ao 4 no caso os dias pra que possa atender pra nós que estamos a procura estamos sempre dispostos mas o cliente nem sempre esta disponível concorda.
                                  e geral vota ai pra todos ficar rico.

                                  21 votos
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                                  • Dominio mudanças a cargo do Usuario

                                    Gostaria que o habitissimo revesse o sentido de site, para que os usuários possam montar o seu site com botões opções de venda através do site com opções como paypal ou pagseguro para que os contratantes tenham até mesmo mais segurança na hora do pagamento, ou deixar a disposição o domínio para que possa ser usado para criação de outro host.

                                    4 votos
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                                      Boa tarde Sr Guilherme dos Santos,

                                      Obrigado por particular de nosso fórum de profissionais.

                                      Sua sugestão esta publicada para que outros profissionais possam visualizar e votar sobre a informação.

                                      Sua sugestão vai ser analisada pela administração de habitissimo.

                                      Atentamente,
                                      Equipe habitissimo

                                    • Criação de chat para contato com habitíssimo

                                      No campo onde ficam nossos clientes ( contatos ) sugiro a criação de um botão para chat direto com atendente da habitissimo onde a resolução de problemas seria mais rápida e precisa, por e-mail demora e formal demais, afinal somos parceiros e precisamos crescer juntos.

                                      8 votos
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                                        Boa tarde Sr Carlos,

                                        Obrigado pela colaboração.

                                        Estamos trabalhando para melhorar a eficiência em nosso atendimento.

                                        Publicamos sua sugestão para que outros profissionais analisar sua proposta.

                                        Atentamente,
                                        Administração equipe habitissimo

                                      • Orçamento aceito

                                        Filtrar primeiro o tipo do serviço antes de cobrá-lo, caso fique muito caro realizar a ligação para o cliente, poderá ser por e-mail.
                                        Quando um profissional indicar orçamento aceito, deverá colocar no próprio anuncio este status para o profissional não perder seu tempo entrando em contato com o cliente.

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                                        • Contatos de particulares

                                          Boa trade Srs venho por meio desta informa-los que tem muita falta de comunicação entre cliente e profissional . De todas minha compras apenas dois ou três retornam . Caso contrario nos seus concorrentes que com uma ferramenta adicionada ao serviço nos faz ficar mais próximos ao cliente e resposta de pronto, ferramenta esta o Whatsapp que nos ajuda a ter contato mais fácil e rápido.

                                          Att. Eder sousa

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                                            Bom dia Sr Eder,

                                            Obrigado por sua participação em nosso fórum.

                                            Indicamos que utilize nossa ferramenta de mensagem privada para realizar o contato com o particular a parde do telefone e e-mail informado pelo mesmo.

                                            Sua ideia esta publicada para a interação de outros profissionais e em revisão pela a administração de habgitissimo.

                                            Atentamente,
                                            Equipe habitissimo

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