Fórum Para Profissionais e Empresas
Bem vindo/a ao fórum para profissionais e empresas do habitissimo!
No habitissimo estamos orgulhosos do serviço que oferecemos. Mesmo assim ainda temos muitas coisas para melhorar em nosso produto e nosso serviço. Adoraríamos ter o feedback dos usuários profissionais como você e por isso te convidamos a deixar o seu comentário e propostas.
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Melhoria no questionamento - recebi apenas clientes especulativos 100%
Precisa haver uma maneira de peneirar a especulação dos clientes em potencial. Hoje 100% dos clientes que atendi foram especulativos.
O Habitissimo tem que peneirar mais as informações, como: se o cliente já tem o terreno, Quando vai construir, por exemplo.63 votosOlá Pedro,
Agradecemos sua sugestão em este fórum.
Desde habitissimo oferecemos aos profissionais a possibilidade de contactar com potenciais clientes, mesmo que não acabem realizando um trabalho agora, é possível que queiram fazer-lo mais adiante ou inclusive recomentar seu trabalho.
Todos podem se encontrar em uma fase diferente do projeto, alguns estarão preparados para começar e outros ainda entrarão em uma fase inicial, mas isso não os convertem em contatos de pior qualidade.
Seja qual seja o caso, por nossa experiencia, não os discriminamos mediante a um filtro já que não podemos garantir nada que não esta em nossas mãos (que o trabalho se realize, que o particular tenha o local, terreno ou apto, que disponha de recursos econômicos ou permissões para afrontar o projeto, …), e um contato que a primeira vista não reúne todas as características para ser “perfeito” pode resultar ser tão válido como qualquer outro.
Cordialmente,… -
Vcs poderiam colocar o serviço de Portaria
Poderiam adicionar serviços de terceirização
tais como : Portaria, Limpeza, Vigilância, Segurança, ronda e etc
3 votosOlá Bruno,
Muito obrigado pela sua sugestão.
Nós o enviamos ao responsável da área para estudar sua possível implementação.
Caso você queira fazer alguma outra sugestão ou comentário, ficaremos felizes em estudar suas propostas.
Cumprimentos e bom final de semana -
Escolher mais de um item nos filtros de pesquisa
Sugiro que seja possível escolher mais de uma opção dentro dos filtros de pesquisa de trabalho.
Com isso não seria necessário fazer uma pesquisa para cada Cidade que tenho interesse em buscar trabalhos.
Por exemplo, gostaria de fazer uma pesquisa de novos trabalhos em três cidades que sempre busco e são vizinhas, Nova Iguaçu, Nilópolis e Mesquita, da forma como funcionam os filtros hoje, tenho que fazer uma pesquisa para cada cidade. Se selecionasse as 3 em uma única pesquisa, conseguiria ver os trabalhos disponiveis para as 3 cidades de uma única vez.
O mesmo serviria para os demais filtros,…2 votosOi de novo,
Como fizemos com sua sugestão anterior, também enviamos esta para a pessoa encarregada da área de produto para ser avaliada.
Agradecemos sua participação neste fórum e desejamos a você um bom final de semana.
Saudações da equipe habitissimo -
bom a ideia e sobre a divulgaçao e angariaçao de construtoras e arquiteturas uma forma de fazer isso seria atraves do departamento de urbani
bom a ideia e sobre a divulgaçao e angariaçao de construtoras e arquiteturas uma forma de fazer isso seria atraves do departamento de urbanismo das cidades todas tem cadastradas as construçoes que irao acontecer nas cidades ja que tem que tirar licenças ou crea ou similar
1 votoMuito obrigado por participar neste fórum.
As equipes de SEO e SEM do habitissimo são responsáveis pelo recrutamento de profissionais em áreas onde há pessoas que necessitam de seus serviços para realizar um trabalho em suas residências.
Vamos enviar sua sugestão para que ela seja levada em consideração.
Cumprimentos da equipe habitissimo -
Preços x serviços oferecidos
Somos clientes do habitissimo a muito tempo, por isso participamos de diversas mudanças junto a página ao longo desse tempo. E infelizmente até o momento nada mudou, são inúmeras e repetidas reclamações dos usuários referente aos critérios utilizados pelo habitissimo para avaliar o cliente que fazem solicitações vazias e sem interesse, entre outros problemas que citarei...
Temos observado uma alteração brusca e desproporcional em relação a valores dos trabalhos que recebemos.
Não havíamos questionado até o momento, pois imaginamos que deveria está havendo alguma variação e que logo iria se ajustar, porém nada mudou.
O que venho questionar hoje aqui…
61 votosBom dia,
Primeiramente agradecemos sua confiança em nosso trabalho e o tempo disponibilizado para informar e colaborar com o nosso crescimento.
O habitissimo realizou o ultimo reajuste de valores de leads em base a vários fatores que incluem melhora da qualidade do serviço a inflação sobre concorrência no serviço prestado no Brasil.
Nesse momento podemos confirmar que o retorno será favorável a ambas partes, já que estamos trabalhando arduamente nas garantias do serviço, para que tanto o particular como o profissional obtenham o resultado buscado ao utilizar nossa plataforma.
A intenção desse espaço é receber feedback de nossos clientes novos e antigos, sendo assim, garantimos que sua opinião será analisada por nossa administração.
Caso queria colaborar com maiores informações, pedimos que entre em contato com nossa equipe de Atenção ao Cliente para que possamos ampliar a informação recebida em sua ficha de negócios conosco.
Agradecemos novamente a confiança e sua…
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Classificar solicitantes de orçamentos
Acho que o habitissimo deveria criar uma forma de proteger quem realmente paga, as pessoas que solicitam um orçamento no habitissimo, na sua maioria, não tem nenhum comprometimento com quem está no outro lado (nós empresas), pois, como não há custo para ele fica fácil especular e depois fechar com outro fora do habitissimo. Por isso sugiro que seja criado um forma que dê classificação tanto para quem fornece o serviço como para quem solicita, algo como acontece no mercado livre, onde a pessoa vai recebendo suas notas de qualificação, não quero que a pessoa seja obrigada a contratar, mas…
190 votosBom dia Sr Roberto Duarte,
Obrigado por sua sugestão.
Realmente trabalhamos diariamente para que o resultado do profissional seja positivo obtendo contatos válidos para oferecer seu serviço.
Deixamos sua ideia publicada para a votação de outros profissionais e analise da administração de habitissimo.
Obrigado mais uma vez por participar.
Atentamente,
Equipe habitissimo -
Tempo de Incidências
Bom venho a quase dois anos reclamando sobre a incedencia, antigamente nos tínhamos 10 dias para fazer a mesma, ai o Habitissimo acha que era muito passar 4 dias e ficou muito pior do que estava a minha resolta e que para o Habitissimo cobrar e rápido mas para devolver o nosso dinheiro é uma eternidade, e sempre temos a mesma desculpa estamos melhorado enuncia sair disso,
O Habitissimo não ajuda às empresa em nada pois para cobrar o mensalidade que de 3 em 3 meses temos que pagar de uma vez só o Habitissimo não dá a opção de…
31 votosBom dia,
Obrigado pela sua participação.
Sua ideia esta em revisão pela administração de habitissimo. A mesma está aberta para a votação e comentários de outros profissionais.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe de Atenção ao Cliente pelo e-mail suporte@habitissimo.com.br
Cordialmente,
Equipe habitissimo -
Avaliação dos clientes pelos profissionais
Os preços do habitissimo não são baratos e devido a isso creio que o habitissimo deveria ter uma posição além de simplesmente ligar as pessoas e depois se eximir de qualquer participação em problema anteriores.
Por diversas vezes um cliente não deixa claro que quer compramos o anúncio e ele simplesmente não nos responde, outra caso seria o de clientes que anunciam e ao telefonarmos para eles simplesmente dizem que não era bem o que estava escrito que eles queria e quando reclamamos com o habitissimo, mais uma vez se eximem de responsabilidade.
Minha sugestão é a de que, assim…101 votosBoa tarde
Agradecemos a sugestão postada, estaremos revisando a mesma, e verificando a possibilidade de um sistema de avaliação de particulares.
Realmente o portal habitissimo deve ser considerado como um investimento, que terá um retorno que depende de diversos fatores, como são o preenchimento da ficha de negócios do profissional (que é o cartão de apresentação do mesmo no portal), do contato comercial, da categoria de trabalho, etc.
Por exemplo, o investimento que uma empresa de construção deve realizar, é mais elevado, porque é uma categoria que demora mais em fechar um serviço, devido as próprias características do serviço, mas digamos que uma empresa tenha realizado um investimento de R$ 3 000 (que são mais de 100 pedidos), fechando um serviço o retorno é de R$ 100 000 ou mais (30X o valor investido).
Já no caso de empresas de reforma, geralmente o investimento é menor (exemplo: R$ 300 ou…
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Incluir na ficha do cliente, dia hora dos contatos para as empresas na disputa ligar, agilizaria muito
na ficha do cliente ele poderia facilitar a comodidade para ambos pois temos contatos que não pode atender e deparamos com o inconveniente, mas creio que ser ele colocar de acordo com a compra do contato ou no caso grátis do 1 ao 4 no caso os dias pra que possa atender pra nós que estamos a procura estamos sempre dispostos mas o cliente nem sempre esta disponível concorda.
e geral vota ai pra todos ficar rico.28 votosBoa tarde
Agradecemos a sugestão, e tomaremos em consideração para modificações futuras.
Atenciosamente
Equipe habitissimo
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Criação de campo para digitação nos filtros de pesquisa de trabalho
Para facilitar a busca de novos trabalhos utilizando os filtros (por Categoria, Subcategoria, Estado, Cidade) poderia um campo para digitação da palavra que se busca dentro de cada filtro.
Utilizo com frequência o aplicativo via smartphone e para selecionar uma cidade com a letra N, como por exemplo Nilópolis, no RJ é necessário rolar a lista até chegar nas cidades inciadas com a letra em questão.
Se tivesse na parte superior do filtro um campo de digitação, ao escrever as primeiras letras da cidade que procuro, a lista já filtraria automaticamente.
Isso facilitaria o processo de pesquisa.1 votoMuito obrigado pela sua participação neste fórum.
Transferimos sua sugestão para a equipe do produto para que ela seja avaliada e, se for considerada apropriada, ela seja implementada.
Estamos à sua disposição para resolver qualquer outro comentário da sua parte.
Cumprimentos da equipe habitissimo -
5 votos
Olá Gracelino,
Para que os particulares nos forneçam o máximo de informações possível ao concluir o pedido de orçamento, incluímos uma série de perguntas adaptadas a cada categoria de trabalho.
No caso dos telhados, as questões referem-se aos seguintes pontos:
Medidas do telhado
Serviços necessários (desmontar telhado antigo, trocar vigas, impermeabilizar, etc…)
Tipo de telhado (cobertura plana, quebrada, a duas águas, etc…)
Nº de andares da casa e se o acesso é fácil.
Perguntaremos à equipe responsável da área de orçamentos se é possível incluir uma nova pergunta sobre o material do qual o telhado é feito.
Atenciosamente,
A equipe habitissimo -
1 voto
Olá Janderson,
O habitissimo é uma ferramenta de marketing que funciona como um investimento em dados de contato.
Para poder acessar aos pedidos de orçamento, é necessário contratar um pacote profissional.
A equipe comercial entrará em contato com você o mais breve possível para lhe oferecer todas as informações necessárias e esclarecer suas dúvidas.
Cumprimentos -
Queria meu dinheiro d volta pois comprei mais de 18 orçamento e não Fechei nenhum
Queria meu dinheiro d volta pois comprei mais de 18 orçamento e não Fechei nenhum
2 votosOlá,
A equipe de atenção ao cliente irá estudar seu caso e que entrará em contato com você hoje para tentar encontrar uma solução.
Cumprimentos
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Modificação de modelo de negócio
Preço muito caro para se cadastrar no site e depois muito caro para comprar contatos que geralmente nem atendem o profissional ou simplesmente quer uma ideia de quanto irá gastar num determinado serviço então ao meu entender deveria ter uma plataforma que a pessoa faria perguntas a profissionais interessados em só fazer o orçamento podendo ser potencial no futuro mas ficaria registrado no site caso algum profissional fechar o serviço aí sim seria pago por esta pesquisa porque como está hoje só nos os profissionais perdemos muito caro os contatos eu estou a 90 dias no site e até agora…
140 votosBom dia Sr Antônio Ferneiro,
Obrigado por sua aportação.
O habitissimo esta em constante mudança e evolução nos mercados em que oferece serviço.
Sua sugestão estará aberta para votação e comentários de outros profissionais registrados.
Nesse momento orientamos que entre em contato com um de nossos assessores pelo e-mail suporte@habitissimo.com.br para que possam lhe ajudar a tirar o melhor proveito do modelo que oferecemos.
Obrigado por usar habitissimo.
Cordialmente,
Equipe habitissimo -
Falta informações nas solicitações.
Gostaria que nossas sugestões ou reclamações fossem analisadas por pessoas com um pouco de conhecimento no seguimento, por que em geral as respostas são as mesmas, parece estarmos falando com robôs.
Como vou comprar um possível trabalho (mudança) sem detalhes desta mudança (lista dos moveis) , endereços incompletos.
O cliente fala em mudança e na verdade só tem dois ou três moveis, isso não é mudança.9 votosBom dia,
No caso de que considere que uma solicitação está mal categorizada, por exemplo, que aparece como realizar Mudança de Residência e na verdade seja realizar carreto, é possível informar incidência para que devolvamos a diferença.
Sobre a informação que figura em cada uma das solicitações, estamos trabalhando em incluir uma série de perguntas dinâmicas, adaptadas a cada caso, de maneira que estas sejam o mais completas possível.
Por exemplo, em uma categoria de mudanças, incluiremos perguntas do estilo:Em que andar esta a residência de origem?
Há elevador na residência de origem?
Metros quadrados da residência?
Em que andar esta a residência de destino?
Há elevador na residência de destino?
Inclui a mudança algum vulto especial?Cordialmente,
Equipe habitissimo -
abrir um leque maior de contatos de clientes tipo acrescentar whatzap e outros
abrir um leque maior de contatos de clientes tipo acrescentar whatzap e outros
5 votosOi, vamos entrar em contato com você para entender melhor sua sugestão.
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Distancia Minima
Boa tarde. Li um comentario pedido de melhorar a distancia minima de 10km para 2km e a resposta foi que isso nao seria possivel mas acho que 5 km deveria ser possivel. Em primeiro lugar, 10km é quase a cidade de Sao Paulo interia. No Rio com tanto montanhas, fica até pior. Alem disso temos o problema ja mencionada que distancia linear é muito diferente do que distancia de carro ou transporte publico. Temos que considerar tambem areas desconhecidas podem ser perigosas. (Waze, por exemplo, ja reconheceu isso e mudou a maneira que a as rotas estão sendo apresentadas.) Resumindo,…
4 votosOlá Eric,
Transladamos sua sugestão a pessoa responsável para que a mesma tenha em conta e possa valorar-la. Agradecemos por aportar comentários em este fórum e que tenha um ótimo fim de semana.
Cordialmente,
Equipe habitissimo -
Substituir a foto de fundo do site por fotos do próprio associado, colocar a logo da empresa em destaque e incluir o menu portfólio
Prezado Sr(a), gostaria de sugerir algumas modificações, em especial ao site que contratamos, são elas:
1 - Criar um menu na ficha de cliente onde possibilite incluir uma foto específica para aparecer no site em substituição as fotos pré-existentes sugeridas, porém, sem contudo, suprimir a opção de por as fotos por vocês indicadas. Dessa forma, quando alguém acessar o site verá uma foto especial escolhida pelo próprio associado do Habitissimo que provavelmente será a foto de algum trabalho importante executada por aquele profissional ou empresa;
2 - No site aparece o nome da empresa escrito com uma fonte pré existente,…
1 votoOlá Juarez,
Te agradecemos muito suas sugestões que nos aporta.
A curto prazo não temos previsto realizar modificações nas webs dos profissionais, mas acabamos de compartilhar sua mensagem com o responsável da equipe de produto, para que possa ter em conta em futuras melhoras.
Novamente agradecemos por sua mensagem e estamos a sua disposição para atender qualquer outro comentário.
Cordialmente,
Equipe habitissimo -
6 votos
Agradecemos sua sugestão.
Para habitissimo parece muito interessante oferecer a nossos clientes e a outros profissionais que desejam usar nossa plataforma, a possibilidade de subcontratar os serviços de outras empresas ou autônomos.
Vamos estudar a possibilidade de implementar-la. -
Incluir como categoria SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas (Pararaios)
Incluir como categoria SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas (Pararaios)
4 votosAgradecemos sua sugestão. Reenviamos a mesma ao responsável da equipe de orçamentos para que se estude a possibilidade de criar essa subcategoria no caso de que tenhamos volume de solicitações suficientes para realizar-la.
Cordialmente,
Equipe habitissimo
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