Fórum Para Profissionais e Empresas

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Se ela não existir, você pode enviar sua ideia para que outros possam apoiá-lo.

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  1. horrível atendimento ao cliente

    horrível o atendimento , pagamos isso na esperança de retorno mas vcs nao tem um pingo de comprometimento com a gente , sem fala no total descaso que vem nos submetendo ,to a mais de 5 dia querendo entra em contato madaram um monte de contato furado ainda estão me cobrando

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    • Descontos em trabalhos que já possuem profissionais interessados

      Tenho verificado que os trabalhos que não atingem os 4 interessados no prazo que estão disponíveis para interesse recebem desconto no valor do contato quando próximos de expirar.
      Com isso, apesar de correr o risco de não conseguir o contato, tenho esperado os valores reduzirem para fazer a compra.

      Ou seja, se um contato custa no primeiro dia R$ 27,90 e é comprado por um profissional, este mesmo contato pode ser comprado por outro profissional cerca de 3 dias depois com desconto. Por não considerar justo que um mesmo contato para a realização do mesmo serviço tenha valores diferentes em…

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      • Escolher mais de um item nos filtros de pesquisa

        Sugiro que seja possível escolher mais de uma opção dentro dos filtros de pesquisa de trabalho.
        Com isso não seria necessário fazer uma pesquisa para cada Cidade que tenho interesse em buscar trabalhos.
        Por exemplo, gostaria de fazer uma pesquisa de novos trabalhos em três cidades que sempre busco e são vizinhas, Nova Iguaçu, Nilópolis e Mesquita, da forma como funcionam os filtros hoje, tenho que fazer uma pesquisa para cada cidade. Se selecionasse as 3 em uma única pesquisa, conseguiria ver os trabalhos disponiveis para as 3 cidades de uma única vez.
        O mesmo serviria para os demais filtros,…

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        • Criação de campo para digitação nos filtros de pesquisa de trabalho

          Para facilitar a busca de novos trabalhos utilizando os filtros (por Categoria, Subcategoria, Estado, Cidade) poderia um campo para digitação da palavra que se busca dentro de cada filtro.
          Utilizo com frequência o aplicativo via smartphone e para selecionar uma cidade com a letra N, como por exemplo Nilópolis, no RJ é necessário rolar a lista até chegar nas cidades inciadas com a letra em questão.
          Se tivesse na parte superior do filtro um campo de digitação, ao escrever as primeiras letras da cidade que procuro, a lista já filtraria automaticamente.
          Isso facilitaria o processo de pesquisa.

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              Olá Janderson,
              O habitissimo é uma ferramenta de marketing que funciona como um investimento em dados de contato.
              Para poder acessar aos pedidos de orçamento, é necessário contratar um pacote profissional.
              A equipe comercial entrará em contato com você o mais breve possível para lhe oferecer todas as informações necessárias e esclarecer suas dúvidas.
              Cumprimentos

            • Queria meu dinheiro d volta pois comprei mais de 18 orçamento e não Fechei nenhum

              Queria meu dinheiro d volta pois comprei mais de 18 orçamento e não Fechei nenhum

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              • acesso simplificado

                bom dia conheço o serviços (autodoc GD4) muito simples para envio de documentações. plataforma de telefonia esta sobrecarregada deveria ter mais atendentes a plataforma digital é um tanto complicada

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                  Obrigado pelo seu feedback.
                  Gostaríamos de poder contatá-lo para que você possa nos ampliar seus comentários sobre a plataforma digital e para que possa nos informar quais partes tornam o uso do serviço mais difícil para os usuários ou quais mudariam.
                  Atenciosamente

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                    Olá Gracelino,
                    Para que os particulares nos forneçam o máximo de informações possível ao concluir o pedido de orçamento, incluímos uma série de perguntas adaptadas a cada categoria de trabalho.
                    No caso dos telhados, as questões referem-se aos seguintes pontos:
                    Medidas do telhado
                    Serviços necessários (desmontar telhado antigo, trocar vigas, impermeabilizar, etc…)
                    Tipo de telhado (cobertura plana, quebrada, a duas águas, etc…)
                    Nº de andares da casa e se o acesso é fácil.
                    Perguntaremos à equipe responsável da área de orçamentos se é possível incluir uma nova pergunta sobre o material do qual o telhado é feito.
                    Atenciosamente,
                    A equipe habitissimo

                  • Substituir a foto de fundo do site por fotos do próprio associado, colocar a logo da empresa em destaque e incluir o menu portfólio

                    Prezado Sr(a), gostaria de sugerir algumas modificações, em especial ao site que contratamos, são elas:

                    1 - Criar um menu na ficha de cliente onde possibilite incluir uma foto específica para aparecer no site em substituição as fotos pré-existentes sugeridas, porém, sem contudo, suprimir a opção de por as fotos por vocês indicadas. Dessa forma, quando alguém acessar o site verá uma foto especial escolhida pelo próprio associado do Habitissimo que provavelmente será a foto de algum trabalho importante executada por aquele profissional ou empresa;

                    2 - No site aparece o nome da empresa escrito com uma fonte pré existente,…

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                      Olá Juarez,
                      Te agradecemos muito suas sugestões que nos aporta.
                      A curto prazo não temos previsto realizar modificações nas webs dos profissionais, mas acabamos de compartilhar sua mensagem com o responsável da equipe de produto, para que possa ter em conta em futuras melhoras.
                      Novamente agradecemos por sua mensagem e estamos a sua disposição para atender qualquer outro comentário.
                      Cordialmente,
                      Equipe habitissimo

                    • Distancia Minima

                      Boa tarde. Li um comentario pedido de melhorar a distancia minima de 10km para 2km e a resposta foi que isso nao seria possivel mas acho que 5 km deveria ser possivel. Em primeiro lugar, 10km é quase a cidade de Sao Paulo interia. No Rio com tanto montanhas, fica até pior. Alem disso temos o problema ja mencionada que distancia linear é muito diferente do que distancia de carro ou transporte publico. Temos que considerar tambem areas desconhecidas podem ser perigosas. (Waze, por exemplo, ja reconheceu isso e mudou a maneira que a as rotas estão sendo apresentadas.) Resumindo,…

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                        Olá Eric,
                        Transladamos sua sugestão a pessoa responsável para que a mesma tenha em conta e possa valorar-la. Agradecemos por aportar comentários em este fórum e que tenha um ótimo fim de semana.
                        Cordialmente,
                        Equipe habitissimo

                      • abrir um leque maior de contatos de clientes tipo acrescentar whatzap e outros

                        abrir um leque maior de contatos de clientes tipo acrescentar whatzap e outros

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                        • Índice de Trabalhos Aceito

                          Boa tarde,

                          Gostaria de sugerir ao invés de fazerem uma pesquisa nacional da quantidade de pessoas que fazem pegam serviços pelo site e fazerem ela por estado, assim irá até mesmo motivar as pessoas e construtoras a utilizarem o mesmo. Obrigado

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                          • Melhoria no questionamento - recebi apenas clientes especulativos 100%

                            Precisa haver uma maneira de peneirar a especulação dos clientes em potencial. Hoje 100% dos clientes que atendi foram especulativos.
                            O Habitissimo tem que peneirar mais as informações, como: se o cliente já tem o terreno, Quando vai construir, por exemplo.

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                              Olá Pedro,
                              Agradecemos sua sugestão em este fórum.
                              Desde habitissimo oferecemos aos profissionais a possibilidade de contactar com potenciais clientes, mesmo que não acabem realizando um trabalho agora, é possível que queiram fazer-lo mais adiante ou inclusive recomentar seu trabalho.
                              Todos podem se encontrar em uma fase diferente do projeto, alguns estarão preparados para começar e outros ainda entrarão em uma fase inicial, mas isso não os convertem em contatos de pior qualidade.
                              Seja qual seja o caso, por nossa experiencia, não os discriminamos mediante a um filtro já que não podemos garantir nada que não esta em nossas mãos (que o trabalho se realize, que o particular tenha o local, terreno ou apto, que disponha de recursos econômicos ou permissões para afrontar o projeto, …), e um contato que a primeira vista não reúne todas as características para ser “perfeito” pode resultar ser tão válido como qualquer outro.
                              Cordialmente,…

                            • Orçamento favorito

                              Olá, alguém já deu esta ideia e foi recusada, mas a resposta não tem relação com a ideia.

                              Facilitaria bastante caso a solicitação de orçamento pudesse ser marcada como favorita para posterior análise. Esta é uma facilidade bastante comum em plataformas deste tipo.

                              O que acaba acontecendo é de deixarmos de comprar uma solicitação de orçamento devida a dificuldade de localizá-la novamente.

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                              • Falta informações nas solicitações.

                                Gostaria que nossas sugestões ou reclamações fossem analisadas por pessoas com um pouco de conhecimento no seguimento, por que em geral as respostas são as mesmas, parece estarmos falando com robôs.
                                Como vou comprar um possível trabalho (mudança) sem detalhes desta mudança (lista dos moveis) , endereços incompletos.
                                O cliente fala em mudança e na verdade só tem dois ou três moveis, isso não é mudança.

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                                  Bom dia,
                                  No caso de que considere que uma solicitação está mal categorizada, por exemplo, que aparece como realizar Mudança de Residência e na verdade seja realizar carreto, é possível informar incidência para que devolvamos a diferença.
                                  Sobre a informação que figura em cada uma das solicitações, estamos trabalhando em incluir uma série de perguntas dinâmicas, adaptadas a cada caso, de maneira que estas sejam o mais completas possível.
                                  Por exemplo, em uma categoria de mudanças, incluiremos perguntas do estilo:

                                  Em que andar esta a residência de origem?
                                  Há elevador na residência de origem?
                                  Metros quadrados da residência?
                                  Em que andar esta a residência de destino?
                                  Há elevador na residência de destino?
                                  Inclui a mudança algum vulto especial?

                                  Cordialmente,
                                  Equipe habitissimo

                                • Incluir como categoria SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas (Pararaios)

                                  Incluir como categoria SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas (Pararaios)

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                                    Agradecemos sua sugestão. Reenviamos a mesma ao responsável da equipe de orçamentos para que se estude a possibilidade de criar essa subcategoria no caso de que tenhamos volume de solicitações suficientes para realizar-la.

                                    Cordialmente,

                                    Equipe habitissimo

                                  • Facilitar o Acesso aos Albuns qdo precisarmos. Se não por que fazê-los?

                                    O melhor do Habitíssimo São as idéia, fotos sugestivas e a possibilidade de verificar preços, lojas e profissionais. Sem essa junçao de albuns e pesquisa sobre as obras ou materiais, pra mim, o Habitíssimo perde o sentido e faz com que nós sentimos como idiotas úteis.

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                                      Ola Iraci,
                                      Trabalhamos cada dia para que nosso produto resulta cada vez de maior utilidade e ficamos contentes que você faça uso das opções oferecidas.
                                      Enviamos seu comentário a equipe de conteúdos para que estudem se foi realizado alguma modificação que possa ter afetado a usabilidade do serviço por parte dos particulares.
                                      Cordialmente,
                                      Equipe habitissimo

                                    • Trabalho com pavimentação com paralelepipedo construção e reforma e não tem esta opção para os clientes escolherem só em asfalto

                                      colocar na lista de construção e reforma o item paralelepipedo

                                      Nota do particular
                                      Como não tem a opção que queria fui no mais próximo. Eu preciso da substituição de uma rua de paralelepípedo existente e irregular para uma nova rua com paralelepípedo novos e bem alinhados que não afunde com o tempo. A área da rua é próxima de 350 m2.

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                                          Agradecemos sua sugestão.
                                          Para habitissimo parece muito interessante oferecer a nossos clientes e a outros profissionais que desejam usar nossa plataforma, a possibilidade de subcontratar os serviços de outras empresas ou autônomos.
                                          Vamos estudar a possibilidade de implementar-la.

                                        • Criação de Subcategoria para Laudos, Avaliações e Consultoria (Topógrafos, Arquitetos, Engenheiros)

                                          Prezados, os serviços de Planta e Memorial Descritivo para Usucapião, Desmembramento de Lotes e Consultoria Técnica em casos Jurídicos, estão sempre espalhados em diversas categorias, com preços de contatos diferentes sendo o mesmo serviço (Hora está em levantamento topográfico, hora está em Reformas e Construções, hora está em Gerir Licenças), assim estando completamente um caos!! Para chegarmos a estes trabalhos, temos que travar uma verdadeira peregrinação pelo site, e pelo app não se consegue fazer buscas por nomes específicos. A criação de uma Subcategoria para Laudos, Avaliações e Consultoria, garantia que os clientes tenham um lugar único para requisitar orçamentos,…

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