Fórum Para Profissionais e Empresas

Bem vindo/a ao fórum para profissionais e empresas do habitissimo!

No habitissimo estamos orgulhosos do serviço que oferecemos. Mesmo assim ainda temos muitas coisas para melhorar em nosso produto e nosso serviço. Adoraríamos ter o feedback dos usuários profissionais como você e por isso te convidamos a deixar o seu comentário e propostas.

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Obrigado por usar habitissimo!

  1. Classificar solicitantes de orçamentos

    Acho que o habitissimo deveria criar uma forma de proteger quem realmente paga, as pessoas que solicitam um orçamento no habitissimo, na sua maioria, não tem nenhum comprometimento com quem está no outro lado (nós empresas), pois, como não há custo para ele fica fácil especular e depois fechar com outro fora do habitissimo. Por isso sugiro que seja criado um forma que dê classificação tanto para quem fornece o serviço como para quem solicita, algo como acontece no mercado livre, onde a pessoa vai recebendo suas notas de qualificação, não quero que a pessoa seja obrigada a contratar, mas…

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    Bom dia Sr Roberto Duarte,

    Obrigado por sua sugestão.

    Realmente trabalhamos diariamente para que o resultado do profissional seja positivo obtendo contatos válidos para oferecer seu serviço.

    Deixamos sua ideia publicada para a votação de outros profissionais e analise da administração de habitissimo.

    Obrigado mais uma vez por participar.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  2. Tempo de Incidências

    Bom venho a quase dois anos reclamando sobre a incedencia, antigamente nos tínhamos 10 dias para fazer a mesma, ai o Habitissimo acha que era muito passar 4 dias e ficou muito pior do que estava a minha resolta e que para o Habitissimo cobrar e rápido mas para devolver o nosso dinheiro é uma eternidade, e sempre temos a mesma desculpa estamos melhorado enuncia sair disso,

    O Habitissimo não ajuda às empresa em nada pois para cobrar o mensalidade que de 3 em 3 meses temos que pagar de uma vez só o Habitissimo não dá a opção de…

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  3. Avaliação dos clientes pelos profissionais

    Os preços do habitissimo não são baratos e devido a isso creio que o habitissimo deveria ter uma posição além de simplesmente ligar as pessoas e depois se eximir de qualquer participação em problema anteriores.
    Por diversas vezes um cliente não deixa claro que quer compramos o anúncio e ele simplesmente não nos responde, outra caso seria o de clientes que anunciam e ao telefonarmos para eles simplesmente dizem que não era bem o que estava escrito que eles queria e quando reclamamos com o habitissimo, mais uma vez se eximem de responsabilidade.
    Minha sugestão é a de que, assim…

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    Boa tarde

    Agradecemos a sugestão postada, estaremos revisando a mesma, e verificando a possibilidade de um sistema de avaliação de particulares.

    Realmente o portal habitissimo deve ser considerado como um investimento, que terá um retorno que depende de diversos fatores, como são o preenchimento da ficha de negócios do profissional (que é o cartão de apresentação do mesmo no portal), do contato comercial, da categoria de trabalho, etc.

    Por exemplo, o investimento que uma empresa de construção deve realizar, é mais elevado, porque é uma categoria que demora mais em fechar um serviço, devido as próprias características do serviço, mas digamos que uma empresa tenha realizado um investimento de R$ 3 000 (que são mais de 100 pedidos), fechando um serviço o retorno é de R$ 100 000 ou mais (30X o valor investido).

    Já no caso de empresas de reforma, geralmente o investimento é menor (exemplo: R$ 300 ou…

  4. Informação nos pedidos de orçamentos de mudanças

    Bom dia,

    temos verificado constantemente a publicação de pedidos de orçamentos hora sem local de destino e hora sem local de origem. A maior incidência é a falta de local de destino da mudança.

    Isto dificulta a compra do contato uma vez que a procura de mudança compartilhada está muito alta e para isto procuramos mais orçamentos para estes destinos, com a falta de informação decidimos por não comprar o contato.

    Sugerimos que a equipe do Habitissimo poderia modificar esta informação como obrigatória no pedido de orçamento.

    Atenciosamente,

    Leandro Transportes MT

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    Bom dia Sr Leandro,

    Obrigado por sua participação.

    No formulário de solicitação de contato o particular poderá informar local, hora, piso, etc.

    Sabemos que essa informação é útil para o profissional para decidir a compra de pedido.

    Neste momento o campo destino ainda não estar obrigatório, sendo somente o campo origem obrigatório no pedido de orçamento, mas já temos em conta para alterações, quanto ao destino.

    De qualquer forma agradecemos novamente sua sugestão e a deixaremos aberta para revisão da administração de habitissimo e comentários de outros profissionais de seu ramo de trabalho.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  5. Valor dos contatos

    Quando for detectado que não houve como contatar o cliente por telefone e ou e-mail, mesmo que os dados tenham sido confirmado antes pela equipe do habitissimo, não é justo somente os profissionais pagarem e também somente o habitissimo, sugiro dividir esse valor entre profissional e habitissimo.

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    Boa tarde Sr Carlos,

    Agradecemos o contato.

    Acreditamos que sua sugestão é válida e realizaremos uma revisão. Já estamos planificando modificações no modelo de compra de leads e acreditamos que sua ideia seria útil nesse processo.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe de Atenção ao Cliente.

    Atentamente,
    Coordenação equipe SAC habitissimo

  6. Incluir na ficha do cliente, dia hora dos contatos para as empresas na disputa ligar, agilizaria muito

    na ficha do cliente ele poderia facilitar a comodidade para ambos pois temos contatos que não pode atender e deparamos com o inconveniente, mas creio que ser ele colocar de acordo com a compra do contato ou no caso grátis do 1 ao 4 no caso os dias pra que possa atender pra nós que estamos a procura estamos sempre dispostos mas o cliente nem sempre esta disponível concorda.
    e geral vota ai pra todos ficar rico.

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  7. Incluir como categoria e serviço a atividade "rede de proteção"

    Incluir como categoria e serviço a atividade "rede de proteção"

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  8. Criação de campo para digitação nos filtros de pesquisa de trabalho

    Para facilitar a busca de novos trabalhos utilizando os filtros (por Categoria, Subcategoria, Estado, Cidade) poderia um campo para digitação da palavra que se busca dentro de cada filtro.
    Utilizo com frequência o aplicativo via smartphone e para selecionar uma cidade com a letra N, como por exemplo Nilópolis, no RJ é necessário rolar a lista até chegar nas cidades inciadas com a letra em questão.
    Se tivesse na parte superior do filtro um campo de digitação, ao escrever as primeiras letras da cidade que procuro, a lista já filtraria automaticamente.
    Isso facilitaria o processo de pesquisa.

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    Muito obrigado pela sua participação neste fórum.
    Transferimos sua sugestão para a equipe do produto para que ela seja avaliada e, se for considerada apropriada, ela seja implementada.
    Estamos à sua disposição para resolver qualquer outro comentário da sua parte.
    Cumprimentos da equipe habitissimo

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    Olá Gracelino,
    Para que os particulares nos forneçam o máximo de informações possível ao concluir o pedido de orçamento, incluímos uma série de perguntas adaptadas a cada categoria de trabalho.
    No caso dos telhados, as questões referem-se aos seguintes pontos:
    Medidas do telhado
    Serviços necessários (desmontar telhado antigo, trocar vigas, impermeabilizar, etc…)
    Tipo de telhado (cobertura plana, quebrada, a duas águas, etc…)
    Nº de andares da casa e se o acesso é fácil.
    Perguntaremos à equipe responsável da área de orçamentos se é possível incluir uma nova pergunta sobre o material do qual o telhado é feito.
    Atenciosamente,
    A equipe habitissimo

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    Olá Janderson,
    O habitissimo é uma ferramenta de marketing que funciona como um investimento em dados de contato.
    Para poder acessar aos pedidos de orçamento, é necessário contratar um pacote profissional.
    A equipe comercial entrará em contato com você o mais breve possível para lhe oferecer todas as informações necessárias e esclarecer suas dúvidas.
    Cumprimentos

  11. Falta informações nas solicitações.

    Gostaria que nossas sugestões ou reclamações fossem analisadas por pessoas com um pouco de conhecimento no seguimento, por que em geral as respostas são as mesmas, parece estarmos falando com robôs.
    Como vou comprar um possível trabalho (mudança) sem detalhes desta mudança (lista dos moveis) , endereços incompletos.
    O cliente fala em mudança e na verdade só tem dois ou três moveis, isso não é mudança.

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    Bom dia,
    No caso de que considere que uma solicitação está mal categorizada, por exemplo, que aparece como realizar Mudança de Residência e na verdade seja realizar carreto, é possível informar incidência para que devolvamos a diferença.
    Sobre a informação que figura em cada uma das solicitações, estamos trabalhando em incluir uma série de perguntas dinâmicas, adaptadas a cada caso, de maneira que estas sejam o mais completas possível.
    Por exemplo, em uma categoria de mudanças, incluiremos perguntas do estilo:

    Em que andar esta a residência de origem?
    Há elevador na residência de origem?
    Metros quadrados da residência?
    Em que andar esta a residência de destino?
    Há elevador na residência de destino?
    Inclui a mudança algum vulto especial?

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  12. abrir um leque maior de contatos de clientes tipo acrescentar whatzap e outros

    abrir um leque maior de contatos de clientes tipo acrescentar whatzap e outros

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  13. Distancia Minima

    Boa tarde. Li um comentario pedido de melhorar a distancia minima de 10km para 2km e a resposta foi que isso nao seria possivel mas acho que 5 km deveria ser possivel. Em primeiro lugar, 10km é quase a cidade de Sao Paulo interia. No Rio com tanto montanhas, fica até pior. Alem disso temos o problema ja mencionada que distancia linear é muito diferente do que distancia de carro ou transporte publico. Temos que considerar tambem areas desconhecidas podem ser perigosas. (Waze, por exemplo, ja reconheceu isso e mudou a maneira que a as rotas estão sendo apresentadas.) Resumindo,…

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  14. Substituir a foto de fundo do site por fotos do próprio associado, colocar a logo da empresa em destaque e incluir o menu portfólio

    Prezado Sr(a), gostaria de sugerir algumas modificações, em especial ao site que contratamos, são elas:

    1 - Criar um menu na ficha de cliente onde possibilite incluir uma foto específica para aparecer no site em substituição as fotos pré-existentes sugeridas, porém, sem contudo, suprimir a opção de por as fotos por vocês indicadas. Dessa forma, quando alguém acessar o site verá uma foto especial escolhida pelo próprio associado do Habitissimo que provavelmente será a foto de algum trabalho importante executada por aquele profissional ou empresa;

    2 - No site aparece o nome da empresa escrito com uma fonte pré existente,…

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    Olá Juarez,
    Te agradecemos muito suas sugestões que nos aporta.
    A curto prazo não temos previsto realizar modificações nas webs dos profissionais, mas acabamos de compartilhar sua mensagem com o responsável da equipe de produto, para que possa ter em conta em futuras melhoras.
    Novamente agradecemos por sua mensagem e estamos a sua disposição para atender qualquer outro comentário.
    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  15. Incluir como categoria SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas (Pararaios)

    Incluir como categoria SPDA Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas (Pararaios)

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    Agradecemos sua sugestão. Reenviamos a mesma ao responsável da equipe de orçamentos para que se estude a possibilidade de criar essa subcategoria no caso de que tenhamos volume de solicitações suficientes para realizar-la.

    Cordialmente,

    Equipe habitissimo

  16. Índice de Trabalhos Aceito

    Boa tarde,

    Gostaria de sugerir ao invés de fazerem uma pesquisa nacional da quantidade de pessoas que fazem pegam serviços pelo site e fazerem ela por estado, assim irá até mesmo motivar as pessoas e construtoras a utilizarem o mesmo. Obrigado

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  17. cominicação de fechamento do trabalho requisitado pelo cliente.

    1- gostaria de sugerir se possível, quando o cliente conseguir fechar com um profissional esse mesmo comunicasse ao site habitissimo. sei que existe um tempo para expirar,que são de 7 dias mas as vezes com 3 dias o cliente fechou.
    2- Ou a própria empresa fica responsável em comunicar ao site, ai fica mas facil pra agente não comprar quem ja comprou e as vezes até fechou o trabalho.

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    Boa tarde Marivaldo,

    Agradecemos sua participação em nosso fórum de profissionais.

    Sua sugestão será analisada pela administração de habitissimo.

    O fato de outro profissional ter realizado a compra do pedido não é decisivo para o fechamento do trabalho.

    O particular esta informado que receberá até 4 orçamentos de diferentes profissionais para escolher o mais adequado para realizar o serviço solicitado.

    Por isso é importante conhecer sua concorrência no portal e completar e atualizar sua ficha de negócios sempre que possível, assim o solicitante terá mais informações para tomar a decisão final.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  18. Contratos que expiram, ficarem gratuito

    Uma ideia para fidelizar clientes, seria os contratos que expiram e ninguém compra o acesso aos dados,
    Poderiam ficar como gratuito no último dia.
    Para que o cliente tenha um retorno positivo, do pedido feito pelo mesmo.
    Com isso próximo serviço que ele precisar,ele buscará no site.
    Se o cliente não tiver retorno algum de contatos mediante o site.
    Muito dificilmente ele irá cadastrar um serviço no site, pois não teve exito anteriormente.
    Desde já grato.
    Romano Gesso

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    Boa tarde Sr Andre Romano,

    Agradecemos sua participação em nosso fórum de profissionais.

    Sua sugestão será analisada pela administração de habitissimo para sua possível implementação em nosso modelo de negócios.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  19. Facilitar o Acesso aos Albuns qdo precisarmos. Se não por que fazê-los?

    O melhor do Habitíssimo São as idéia, fotos sugestivas e a possibilidade de verificar preços, lojas e profissionais. Sem essa junçao de albuns e pesquisa sobre as obras ou materiais, pra mim, o Habitíssimo perde o sentido e faz com que nós sentimos como idiotas úteis.

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    Ola Iraci,
    Trabalhamos cada dia para que nosso produto resulta cada vez de maior utilidade e ficamos contentes que você faça uso das opções oferecidas.
    Enviamos seu comentário a equipe de conteúdos para que estudem se foi realizado alguma modificação que possa ter afetado a usabilidade do serviço por parte dos particulares.
    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  20. Modificação de tempo de anuncio aberto de 7 para 2 dias

    Olá aqui é o José da Jardim Construção e Reforma 7 dias é muito tempo para deixarem o anuncio. Varias vezes eu ligo e a pessoa já arrumou outro profissional e não tira o anuncio e ocorre que tanto eu como outro profissional.

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    Bom dia Sr José Aparecido,

    Agradecemos sua sugestão.

    No meio on-line a rapidez é fundamental, por isso indicamos o rápido contato com o solicitante logo após a compra do pedido.

    Orientamos também o uso da ferramenta Serviço com Desconto, onde é possível realizar compras instantâneas de pedidos de sua escolha assim que o mesmo for publicado pelo particular.

    De qualquer forma, enviaremos sua sugestão para a equipe responsável pela publicação dos pedidos para a avaliação de uma possível aplicação ou atualização do tempo de publicação do pedido.

    Agradecemos sua participação em nosso fórum.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

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