Fórum Para Profissionais e Empresas

Bem vindo/a ao fórum para profissionais e empresas do habitissimo!

No habitissimo estamos orgulhosos do serviço que oferecemos. Mesmo assim ainda temos muitas coisas para melhorar em nosso produto e nosso serviço. Adoraríamos ter o feedback dos usuários profissionais como você e por isso te convidamos a deixar o seu comentário e propostas.

Por favor, siga as normas básicas de educação ao opinar e comentar. Assim você nos ajuda a criar um canal de comunicação franco, aberto e construtivo. Seus comentários podem ser editados pela equipe moderadora.

Se quiser retirar um comentário envie um e-mail ao suporte@habitissimo.com.br. Mediante o envio dos seus dados pessoais, confirme que você leu e aceita a política de privacidade.

Obrigado por usar habitissimo!

  1. Aplicativo com sistema de busca por mapa

    Acho que o aplicativo deveria ter a opção de localização de serviços com base no mapa também

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Sr Whillyan,

    Obrigado por sua aportação.

    Sua sugestão está publicada para comentários e votação de outros profissionais.

    A mesma será revisada pela administração de habitissimo.

    Obrigado por escolher habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  2. Melhorando o atendimento com os profissionais usuários do site

    Melhorando o atendimento com os profissionais usuários do site. Estou dias com um problema em minha conto, envio email e não tenho resposta

    4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia GR Resolva,

    Obrigado por sua participação no fórum.

    Possuímos como meta a resposta ao profissional em no máximo 48hrs. Nesse caso informamos a coordenação da equipe de Atenção ao Cliente sobre sua informação para que a mesma possa verificar o que ocorreu na resposta a sua consulta.

    Obrigado por participar de nosso fórum.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  3. Novas catagorias de Construção/Caixas De agua ou Reservatorios Metálicos

    Bom dia por favor adicionem Construção/Caixas De agua ou Reservatorios Metálicos
    .
    Minha empresa não tem ás opções

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Sr Renan Flores,

    Obrigado por sua participação.

    Sua sugestão esta publicada para que outros profissionais possam votar na mesma.

    A administração de habitissimo analisará a viabilidade de adicionar as categorias sugeridas por você.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  4. Categoria de projetos > instalações prediais > gás, hidráulica, etc.

    Criar categoria de projetos > instalações prediais > gás, hidráulica, esgoto, elétrica, ...
    Trabalho com projetos de instalações prediais de gás e vivo recebendo e-mails sobre gás refrigerante, ... Os e-mails poderiam ser melhor selecionados.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Simone,

    Em primeiro lugar obrigado por sua aportação em nosso fórum de profissionais.

    Sua sugestão está em revisão pela administração de habitissimo.

    A mesma se encontra aberta para comentários e votação por parte de outros profissionais.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  5. Criar tópico de serviço de Portaria Virtual

    Gostaria que fosse criado um serviço de Portaria Virtual.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia,

    Obrigado pela sua participação.

    Sua sugestão está em revisão por nossa equipe de marketing.

    A mesma se encontra aberta para comentários e votação de outros profissionais que utilizam a ferramenta de orçamentos.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  6. Opção de comprar Orçamentos Grátis

    Passei pela seguinte situação e acho que isso poderia ser melhorado:
    O meu pacote me da direito a 10 orçamentos grátis por mês, porém um certo dia fiquei interessado em um orçamento que estava com o status grátis e o sistema não deixou eu ver o contato alegando que eu já tinha usado minha cota de 10 orçamentos grátis, ou seja, fiquei impossibilitado de ver o contato do cliente, pois o sistema me proibiu de ver o contato e não me deu outra possibilidade de ver o contato do cliente. Gostaria de sugerir que nesses casos o site desse a…

    6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Sr Rômulo Rodrigues,

    Obrigado por sua publicação.

    Sua sugestão será revisada pela a administração de habitissimo.

    Tenha em conta que o pedido deverá ser aberto por no máximo 4 profissionais/empresas.

    Obrigado por usar habitissmo.

    Cordialmente,

  7. Serviço a ser contratado

    O habitissimo tem que criar mecanismo de gerar mais informações a nós. Textos detalhados dos serviços, fotos,metragem ,retorno de quem ganhou o serviço e mais telefones para contato .

    8 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia,

    Obrigado por sua sugestão.

    No formulário de solicitação de contatos o particular tem a opção de inserir fotos do local que necessita ser realizado o trabalho.

    Lembre-se que o profissional possui 4 dias para reportar o contato caso o mesmo possua um erro de categorização.

    Sua sugestão ficará publicada para que outros profissionais possam comentar e votar. A mesma será revisada por nossa administração.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  8. As distâncias informadas nas configurações de cada solicitação de serviços são medidas em linha reta

    As distâncias informadas nas configurações de cada solicitação de serviços são medidas em Linha Reta. Isso eu só descobri agora, depois de muito pedir devolução de serviços que estavam muito longe e inviabilizam o meu atendimento por um valor competitivo.

    Como pode um local aparecer nas configurações com distância em LINHA RETA se o profissional consequentemente terá que usar um meio de transporte para realizar o trabalho? Isso está completamente equivocado. Muitas vezes a distância informada na solicitação triplica implica em distâncias triplicadas para que o profissional possa prestar atendimento.

    5 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Boa tarde Sr João Henrique,

    Obrigado pela sua sugestão.

    Nosso sistema de localização utiliza o CEP da região para calcular a distancia entre o profissional e particular. Essa distância é calculada por um raio de quilômetros em linha reta.

    De qualquer forma sempre estamos trabalhando para ser o mais objetivo possível nessa função.

    Sua sugestão esta aberta para votação e comentários e será revisada pela administração de habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  9. Campo para cliente descrever melhor o serviço

    Tenho reparado que em muitos anuncio os cliente escrevem apenas itens básicos e não explicam exatamente o que eles querem contratar.

    Muitas vezes o qual comprei um anuncio e dei um retorno, o serviço era outro ou em outra cidade e a pessoa não explicou direito

    1- Deveria ter um mínimo de linhas a ser preenchido ou um mínimo de caracteres para as pessoas escreverem o máximo que puder.

    2- Deveria ser descrito além da cidade, o Bairro, pois muitas vezes isso nos influencia na hora de nós profissionais comprarmos os anúncios.

    3- O Habilíssimo deveria ter um sistema que…

    10 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Lorrayne,

    Obrigado por sua sugestão.

    Retiramos os dois ultimos campos de devolução por já ser passivo de devoluções em nosso sistema.

    Sua ideia está publicada para votação de outros profissionais e para revisão da administração de habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  10. Formulário de particular

    Anunciar ao cliente para dar uma resposta assim que receber o orçamento sim ou não em sua ficha de contato no habitissimo.

    6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Brasileiros no exterior

    Ótimo website, contanto, não permite que uma pessoa morando no exterior utilize seu serviços pois o cadastro só aceita telefones Brasileiros

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia,

    Obrigado pela sugestão.

    O habitissimo trabalha atualmente em 8 países e possuímos ambição de alcançar todo o globo.

    Publicamos sua sugestão para que a mesma seja visualizada por outros profissionais e avaliada pela administração de habitissimo.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  12. Formulário para particulares

    O habitissimo deveria colocar na hora que o cliente esteja preenchendo o formulário para procurar profissionais,deveria existir um campo obrigatório de um telefone fixo, mais que seja obrigatório si não vai conseguir concluir o formulário.
    também colocar numero fixo ou da residencial para que si a gente empresa não conseguir entrarem contato via telefone , iríamos no local indicado na formulário preenchido pelo cliente.

    6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. O prazo para informar incidência deveria ser contado em dias úteis (ou melhor, horas úteis).

    Por exemplo, em um contato adquirido numa 5aF à noite, o prazo já começar a vigorar na própria data, mas eu só terei a 6aF para conseguir uma resposta do cliente, pois já na 2aF não será possível informar incidência, visto que o prazo correu entre a 5aF, a 6aF o sábado e o domingo. E pode acontecer de justo nesta 6aF o cliente não conseguir te atender. Da forma como está, o prazo que deveria ser de 4 dias acaba chegando a ser de apenas 1 dia. E nós que fazemos trabalho de vendas sabemos que é muito restritivo…

    17 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Sr Gabriel,

    Obrigado por sua sugestão, deixaremos a mesma aberta para a votação de outros profissionais.

    Decidimos que esse prazo seria suficiente para gestão de contatos já que a rapidez de contatos on-line é fundamental para o maior numero de contratos fechados.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  14. Melhoria de categoria de Energia Solar e Energias Renováveis.

    Boa tarde,

    A respeito das categoria Painéis Solares e Energias Renováveis, não fica claro o que cada uma das categorias atuam, já que em contato com quem pede o orçamento, geralmente fazem confusão do que é o serviço, mas não somente isso, senão que não fica claro no momento de fazer o pedido de orçamento.

    Minha sugestão é que haja uma adequação destas categorias, por exemplo:

    Energia Renováveis para Energia Solar Fotovoltaica ou Eólica e Fotovoltaica
    e ao invés de Instalações >> Painéis Solares.

    E modificar para Energia Solar Térmica (aquecimento de água).

    Com estas mudanças se evitaria tais confusões…

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Boa tarde,

    Obrigado por sua participação no nosso fórum.

    Sua sugestão foi revisada e está sob analise administrativa.

    Agradecemos pelas informações e sempre que ocorrer novas sugestões ficamos a disposição em recebe-las.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo.

  15. Melhoras na forma de pagamento

    Melhorar as formas de pagamentos tem empresas melhores com planos mais baratos melhores formas de pagamentos.

    Somos melhores atendidos e nao temos certeza que vamos fechar os trabalhos tem empresa que pagamos mensalmente por boleto bancario.

    11 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Aplicação de pedras naturais ornamentais

    Colocador de pedras decorativas naturais porque proficionais nesta area sao específico so fasem isso .nao misturam outros serviços e possível classificar Até 500km de casa.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Correção de categoria de carpinteiro para serralheiro de alumínio.

    Aqui no Rio de Janeiro somos serralheiros de aluminio, não carpinteiros.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Colocar estruturas metálicas como nova categoria.

    Eu sei qua Habitissimo ja recusou a idea de por estruturas metálicas como categoria ou sub categoria, por que terem uma sub categoria que é Carpintaria de metal e outra que é construção de galpão metalico, , mais hoje com o avanso e modernidade da construção civil no Brasil é fundamental separar e distinguir as construções de concreto das metálicas até a maioria das construções de meio a maior porte são mistas, ou seja a super estrutura é de metal (esqueleto) e mais tarde entra a parte civil, hoje no mercado tem muitas empresas que são especialistas em esruturas metálicas…

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bom dia Sr Eduardo,

    Obrigado por sua participação.

    Sua sugestão estará ativa para a votação e comentários de outros profissionais usuários de habitissimo.

    A administração da Atenção ao Cliente de habitissimo revisará sua proposta.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  19. Vídeos habitissimo

    Sinto dificuldade de divulgar o habitissmo. Percebi uma carência de videos interativos, pois, com a quantidade de aplicativos de celular como whatsapp, facebook etc... podemos contribuir com a divulgação em nossos grupos de amizade e assim conseguir mais clientes para o habitissimo e consequentemente novos clientes para nos também. Já compartilhei o vídeo habitissimo Brasil mas fica chato reenviar varias vezes o mesmo vídeo.
    Obrigado

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Boa tarde Carlos,

    Primeiramente queremos agradecer por sua sugestão e por seu interesse em compartilhar informações sobre habitissimo, o “boca-boca” é uma excelente forma de divulgar o portal e fazer com novos particulares e profissionais façam parte dessa equipe.
    Aqui compartilhamos contigo os dois vídeos que explicam o funcionamento do portal Habitissimo, tanto para particulares como para profissionais. Esses vídeos são as últimas versões que temos e não há previsão de renovação do material, já que sua mensagem é clara e eficaz, contando de maneira simples e rápida como funcionamos.

    No entanto, se você busca materiais inspiradores a partir de novembro nossos canais no Youtube e Facebook terão vídeos relacionados a obras e reformas.
    Esperamos ter ajuda e dúvidas estamos à disposição.

    https://www.youtube.com/watch?v=FoKfnO2xylk

    https://www.youtube.com/watch?v=aCk1GrrNq0M

    Atenciosamennte,
    Equipe habitissimo

  20. Criar topico de serviço de portaria

    Prestação de serviço de portaria, controlador de acesso, fiscal de piso, vigilância desarmada, ronda com moto ronda e viaturas.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

Fórum Para Profissionais e Empresas

Feedback and Knowledge Base