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  1. Formulário para particulares

    O habitissimo deveria colocar na hora que o cliente esteja preenchendo o formulário para procurar profissionais,deveria existir um campo obrigatório de um telefone fixo, mais que seja obrigatório si não vai conseguir concluir o formulário.
    também colocar numero fixo ou da residencial para que si a gente empresa não conseguir entrarem contato via telefone , iríamos no local indicado na formulário preenchido pelo cliente.

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    • O prazo para informar incidência deveria ser contado em dias úteis (ou melhor, horas úteis).

      Por exemplo, em um contato adquirido numa 5aF à noite, o prazo já começar a vigorar na própria data, mas eu só terei a 6aF para conseguir uma resposta do cliente, pois já na 2aF não será possível informar incidência, visto que o prazo correu entre a 5aF, a 6aF o sábado e o domingo. E pode acontecer de justo nesta 6aF o cliente não conseguir te atender. Da forma como está, o prazo que deveria ser de 4 dias acaba chegando a ser de apenas 1 dia. E nós que fazemos trabalho de vendas sabemos que é muito restritivo…

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        2 comentários  ·  Marcar ideia como inapropriada…  ·  Admin →

        Bom dia Sr Gabriel,

        Obrigado por sua sugestão, deixaremos a mesma aberta para a votação de outros profissionais.

        Decidimos que esse prazo seria suficiente para gestão de contatos já que a rapidez de contatos on-line é fundamental para o maior numero de contratos fechados.

        Cordialmente,
        Equipe habitissimo

      • Avaliação dos clientes pelos profissionais

        Os preços do habitissimo não são baratos e devido a isso creio que o habitissimo deveria ter uma posição além de simplesmente ligar as pessoas e depois se eximir de qualquer participação em problema anteriores.
        Por diversas vezes um cliente não deixa claro que quer compramos o anúncio e ele simplesmente não nos responde, outra caso seria o de clientes que anunciam e ao telefonarmos para eles simplesmente dizem que não era bem o que estava escrito que eles queria e quando reclamamos com o habitissimo, mais uma vez se eximem de responsabilidade.
        Minha sugestão é a de que, assim…

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          10 comentários  ·  Marcar ideia como inapropriada…  ·  Admin →

          Boa tarde

          Agradecemos a sugestão postada, estaremos revisando a mesma, e verificando a possibilidade de um sistema de avaliação de particulares.

          Realmente o portal habitissimo deve ser considerado como um investimento, que terá um retorno que depende de diversos fatores, como são o preenchimento da ficha de negócios do profissional (que é o cartão de apresentação do mesmo no portal), do contato comercial, da categoria de trabalho, etc.

          Por exemplo, o investimento que uma empresa de construção deve realizar, é mais elevado, porque é uma categoria que demora mais em fechar um serviço, devido as próprias características do serviço, mas digamos que uma empresa tenha realizado um investimento de R$ 3 000 (que são mais de 100 pedidos), fechando um serviço o retorno é de R$ 100 000 ou mais (30X o valor investido).

          Já no caso de empresas de reforma, geralmente o investimento é menor (exemplo: R$ 300 ou…

        • Melhoria de categoria de Energia Solar e Energias Renováveis.

          Boa tarde,

          A respeito das categoria Painéis Solares e Energias Renováveis, não fica claro o que cada uma das categorias atuam, já que em contato com quem pede o orçamento, geralmente fazem confusão do que é o serviço, mas não somente isso, senão que não fica claro no momento de fazer o pedido de orçamento.

          Minha sugestão é que haja uma adequação destas categorias, por exemplo:

          Energia Renováveis para Energia Solar Fotovoltaica ou Eólica e Fotovoltaica
          e ao invés de Instalações >> Painéis Solares.

          E modificar para Energia Solar Térmica (aquecimento de água).

          Com estas mudanças se evitaria tais confusões…

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            Boa tarde,

            Obrigado por sua participação no nosso fórum.

            Sua sugestão foi revisada e está sob analise administrativa.

            Agradecemos pelas informações e sempre que ocorrer novas sugestões ficamos a disposição em recebe-las.

            Cordialmente,
            Equipe habitissimo.

          • Melhoras na forma de pagamento

            Melhorar as formas de pagamentos tem empresas melhores com planos mais baratos melhores formas de pagamentos.

            Somos melhores atendidos e nao temos certeza que vamos fechar os trabalhos tem empresa que pagamos mensalmente por boleto bancario.

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            • Aplicação de pedras naturais ornamentais

              Colocador de pedras decorativas naturais porque proficionais nesta area sao específico so fasem isso .nao misturam outros serviços e possível classificar Até 500km de casa.

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              • Correção de categoria de carpinteiro para serralheiro de alumínio.

                Aqui no Rio de Janeiro somos serralheiros de aluminio, não carpinteiros.

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                • Colocar estruturas metálicas como nova categoria.

                  Eu sei qua Habitissimo ja recusou a idea de por estruturas metálicas como categoria ou sub categoria, por que terem uma sub categoria que é Carpintaria de metal e outra que é construção de galpão metalico, , mais hoje com o avanso e modernidade da construção civil no Brasil é fundamental separar e distinguir as construções de concreto das metálicas até a maioria das construções de meio a maior porte são mistas, ou seja a super estrutura é de metal (esqueleto) e mais tarde entra a parte civil, hoje no mercado tem muitas empresas que são especialistas em esruturas metálicas…

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                    Bom dia Sr Eduardo,

                    Obrigado por sua participação.

                    Sua sugestão estará ativa para a votação e comentários de outros profissionais usuários de habitissimo.

                    A administração da Atenção ao Cliente de habitissimo revisará sua proposta.

                    Cordialmente,
                    Equipe habitissimo

                  • Vídeos habitissimo

                    Sinto dificuldade de divulgar o habitissmo. Percebi uma carência de videos interativos, pois, com a quantidade de aplicativos de celular como whatsapp, facebook etc... podemos contribuir com a divulgação em nossos grupos de amizade e assim conseguir mais clientes para o habitissimo e consequentemente novos clientes para nos também. Já compartilhei o vídeo habitissimo Brasil mas fica chato reenviar varias vezes o mesmo vídeo.
                    Obrigado

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                      Boa tarde Carlos,

                      Primeiramente queremos agradecer por sua sugestão e por seu interesse em compartilhar informações sobre habitissimo, o “boca-boca” é uma excelente forma de divulgar o portal e fazer com novos particulares e profissionais façam parte dessa equipe.
                      Aqui compartilhamos contigo os dois vídeos que explicam o funcionamento do portal Habitissimo, tanto para particulares como para profissionais. Esses vídeos são as últimas versões que temos e não há previsão de renovação do material, já que sua mensagem é clara e eficaz, contando de maneira simples e rápida como funcionamos.

                      No entanto, se você busca materiais inspiradores a partir de novembro nossos canais no Youtube e Facebook terão vídeos relacionados a obras e reformas.
                      Esperamos ter ajuda e dúvidas estamos à disposição.

                      https://www.youtube.com/watch?v=FoKfnO2xylk

                      https://www.youtube.com/watch?v=aCk1GrrNq0M

                      Atenciosamennte,
                      Equipe habitissimo

                    • Criar topico de serviço de portaria

                      Prestação de serviço de portaria, controlador de acesso, fiscal de piso, vigilância desarmada, ronda com moto ronda e viaturas.

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                      • Receber orçamentos de casa ou de apartamento em categorias separadas

                        Gostaria muito de poder optar por receber orçamentos de reforma de casa ou de apartamentos! Acredito que seja uma medida bem simples, mas que ajudaria muito na filtragem dos orçamentos e nos erros de categorização que clientes fazem.

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                          Bom dia Sra Patrícia Ribeiro,

                          Recebemos sua sugestão, a mesma será revisada pela administração de habitissimo e estará aberta para votação por outros profissionais.

                          Obrigado por sua colaboração.

                          Cordialmente,
                          Equipe habitisssimo

                        • Criar categorias que diferencie "energia solar fotovoltaica" de "aquecimento solar para água"

                          Criar uma categoria diferenciada para que não gere problemas, recebi vários contatos de clientes precisando de placas fotovoltaicas que são geradoras de energia elétrica, mas eu trabalho com aquecedor solar para água de residencia e piscina , são tecnologias e finalidades diferentes.

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                            Bom dia Sr Alexander,

                            Sua sugestão foi recebida com sucesso.

                            A mesma será revisada pela administração de habitissimo e estará aberta para votação de outros profissionais.

                            Obrigado por participar com sua ideia!

                            Cordialmente,
                            Equipe habitissimo

                          • Separar aplicação de Papel de parede da categoria de Pintores

                            Separar aplicação de Papel de parede de pintura, são coisas diferentes feitas por profissionais diferentes.

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                              Bom dia,

                              Obrigado por participar com a sua sugestão.

                              Incluímos a subcategoria de Papel de Parede na categoria de Pintores a pedido de profissionais que trabalham no ramo de pinturas.

                              Sua sugestão estará ativa em nosso fórum para que outros profissionais possam votar e opinar sobre sua ideia.

                              Obrigado por usar habitissimo.

                              Atentamente,

                            • Valor dos contatos

                              Quando for detectado que não houve como contatar o cliente por telefone e ou e-mail, mesmo que os dados tenham sido confirmado antes pela equipe do habitissimo, não é justo somente os profissionais pagarem e também somente o habitissimo, sugiro dividir esse valor entre profissional e habitissimo.

                              18 votos
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                                Boa tarde Sr Carlos,

                                Agradecemos o contato.

                                Acreditamos que sua sugestão é válida e realizaremos uma revisão. Já estamos planificando modificações no modelo de compra de leads e acreditamos que sua ideia seria útil nesse processo.

                                Obrigado por usar habitissimo.

                                Em caso de dúvidas entre em contato com nossa equipe de Atenção ao Cliente.

                                Atentamente,
                                Coordenação equipe SAC habitissimo

                              • Incluir como categoria e serviço a atividade "rede de proteção"

                                Incluir como categoria e serviço a atividade "rede de proteção"

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                                • Pacote por boleto bancario

                                  Pacote de habitissimo via boleto mensal

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                                    Bom dia,

                                    De momento possuímos o Pacote Profissional de forma anual por boleto bancário e no Pacote por cartão de crédito é possível realizar recargas por boleto, cartão de crédito e transferência on-line.

                                    Por favor entre em contato com nossa equipe comercial para maiores informações.

                                    E-mail de contato: comercial@habitissimo.com.br ou telefone (11) 4765-3126.

                                    Atentamente,
                                    Equipe habitissimo

                                  • Criação de chat para contato com habitíssimo

                                    No campo onde ficam nossos clientes ( contatos ) sugiro a criação de um botão para chat direto com atendente da habitissimo onde a resolução de problemas seria mais rápida e precisa, por e-mail demora e formal demais, afinal somos parceiros e precisamos crescer juntos.

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                                      Boa tarde Sr Carlos,

                                      Obrigado pela colaboração.

                                      Estamos trabalhando para melhorar a eficiência em nosso atendimento.

                                      Publicamos sua sugestão para que outros profissionais analisar sua proposta.

                                      Atentamente,
                                      Administração equipe habitissimo

                                    • Incluir na ficha do cliente, dia hora dos contatos para as empresas na disputa ligar, agilizaria muito

                                      na ficha do cliente ele poderia facilitar a comodidade para ambos pois temos contatos que não pode atender e deparamos com o inconveniente, mas creio que ser ele colocar de acordo com a compra do contato ou no caso grátis do 1 ao 4 no caso os dias pra que possa atender pra nós que estamos a procura estamos sempre dispostos mas o cliente nem sempre esta disponível concorda.
                                      e geral vota ai pra todos ficar rico.

                                      22 votos
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                                      • Seria interessante que tivesse uma categoria ou subcategoria com a opção de aplicar ou remover papel de parede e/ou adesivos.

                                        Separar aplicação de Papel de parede de pintura, são coisas diferentes feitas por profissionais diferentes.

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                                        • criação de setor de filtragem.

                                          Aproveitei a ocasião para explicar que, alguns anúncios colocados na parte arquiteto, na verdade são reformas, pois a ignorância (desconhecimento de algo) de alguns usuários nos levam a comprar orçamentos errados e acho que vocês deveriam filtrar mais os orçamentos, inclusive colocando na parte dos arquitetos, apenas serviços de elaboração e legalização de projetos imobiliário.
                                          Onde este setor prestaria também consultoria ao cliente, orientando o preenchimento de pedidos de orçamentos.

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                                            Bom dia Sr Mozart Dantas,

                                            Obrigado pela sugestão.

                                            A mesma estará disponível para votação de outros profissionais e será analisada pela coordenação de Atenção ao Cliente de habitissimo.

                                            Desde já agradecemos a colaboração.

                                            Cordialmente,
                                            Equipe habitissimo.

                                          • Não encontrou a sua ideia?

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