Fórum Para Profissionais e Empresas

Bem vindo/a ao fórum para profissionais e empresas do habitissimo!

No habitissimo estamos orgulhosos do serviço que oferecemos. Mesmo assim ainda temos muitas coisas para melhorar em nosso produto e nosso serviço. Adoraríamos ter o feedback dos usuários profissionais como você e por isso te convidamos a deixar o seu comentário e propostas.

Por favor, siga as normas básicas de educação ao opinar e comentar. Assim você nos ajuda a criar um canal de comunicação franco, aberto e construtivo. Seus comentários podem ser editados pela equipe moderadora.

Se quiser retirar um comentário envie um e-mail ao suporte@habitissimo.com.br. Mediante o envio dos seus dados pessoais, confirme que você leu e aceita a política de privacidade.

Obrigado por usar habitissimo!

  1. Receber orçamentos de casa ou de apartamento em categorias separadas

    Gostaria muito de poder optar por receber orçamentos de reforma de casa ou de apartamentos! Acredito que seja uma medida bem simples, mas que ajudaria muito na filtragem dos orçamentos e nos erros de categorização que clientes fazem.

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    Bom dia Sra Patrícia Ribeiro,

    Recebemos sua sugestão, a mesma será revisada pela administração de habitissimo e estará aberta para votação por outros profissionais.

    Obrigado por sua colaboração.

    Cordialmente,
    Equipe habitisssimo

  2. Criar categorias que diferencie "energia solar fotovoltaica" de "aquecimento solar para água"

    Criar uma categoria diferenciada para que não gere problemas, recebi vários contatos de clientes precisando de placas fotovoltaicas que são geradoras de energia elétrica, mas eu trabalho com aquecedor solar para água de residencia e piscina , são tecnologias e finalidades diferentes.

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    Bom dia Sr Alexander,

    Sua sugestão foi recebida com sucesso.

    A mesma será revisada pela administração de habitissimo e estará aberta para votação de outros profissionais.

    Obrigado por participar com sua ideia!

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo

  3. Separar aplicação de Papel de parede da categoria de Pintores

    Separar aplicação de Papel de parede de pintura, são coisas diferentes feitas por profissionais diferentes.

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    Bom dia,

    Obrigado por participar com a sua sugestão.

    Incluímos a subcategoria de Papel de Parede na categoria de Pintores a pedido de profissionais que trabalham no ramo de pinturas.

    Sua sugestão estará ativa em nosso fórum para que outros profissionais possam votar e opinar sobre sua ideia.

    Obrigado por usar habitissimo.

    Atentamente,

  4. Pacote por boleto bancario

    Pacote de habitissimo via boleto mensal

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    Bom dia,

    De momento possuímos o Pacote Profissional de forma anual por boleto bancário e no Pacote por cartão de crédito é possível realizar recargas por boleto, cartão de crédito e transferência on-line.

    Por favor entre em contato com nossa equipe comercial para maiores informações.

    E-mail de contato: comercial@habitissimo.com.br ou telefone (11) 4765-3126.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  5. Criação de chat para contato com habitíssimo

    No campo onde ficam nossos clientes ( contatos ) sugiro a criação de um botão para chat direto com atendente da habitissimo onde a resolução de problemas seria mais rápida e precisa, por e-mail demora e formal demais, afinal somos parceiros e precisamos crescer juntos.

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    Boa tarde Sr Carlos,

    Obrigado pela colaboração.

    Estamos trabalhando para melhorar a eficiência em nosso atendimento.

    Publicamos sua sugestão para que outros profissionais analisar sua proposta.

    Atentamente,
    Administração equipe habitissimo

  6. Seria interessante que tivesse uma categoria ou subcategoria com a opção de aplicar ou remover papel de parede e/ou adesivos.

    Separar aplicação de Papel de parede de pintura, são coisas diferentes feitas por profissionais diferentes.

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  7. criação de setor de filtragem.

    Aproveitei a ocasião para explicar que, alguns anúncios colocados na parte arquiteto, na verdade são reformas, pois a ignorância (desconhecimento de algo) de alguns usuários nos levam a comprar orçamentos errados e acho que vocês deveriam filtrar mais os orçamentos, inclusive colocando na parte dos arquitetos, apenas serviços de elaboração e legalização de projetos imobiliário.
    Onde este setor prestaria também consultoria ao cliente, orientando o preenchimento de pedidos de orçamentos.

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    Bom dia Sr Mozart Dantas,

    Obrigado pela sugestão.

    A mesma estará disponível para votação de outros profissionais e será analisada pela coordenação de Atenção ao Cliente de habitissimo.

    Desde já agradecemos a colaboração.

    Cordialmente,
    Equipe habitissimo.

  8. Dominio mudanças a cargo do Usuario

    Gostaria que o habitissimo revesse o sentido de site, para que os usuários possam montar o seu site com botões opções de venda através do site com opções como paypal ou pagseguro para que os contratantes tenham até mesmo mais segurança na hora do pagamento, ou deixar a disposição o domínio para que possa ser usado para criação de outro host.

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    Boa tarde Sr Guilherme dos Santos,

    Obrigado por particular de nosso fórum de profissionais.

    Sua sugestão esta publicada para que outros profissionais possam visualizar e votar sobre a informação.

    Sua sugestão vai ser analisada pela administração de habitissimo.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  9. Orçamento aceito

    Filtrar primeiro o tipo do serviço antes de cobrá-lo, caso fique muito caro realizar a ligação para o cliente, poderá ser por e-mail.
    Quando um profissional indicar orçamento aceito, deverá colocar no próprio anuncio este status para o profissional não perder seu tempo entrando em contato com o cliente.

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  10. Contatos de particulares

    Boa trade Srs venho por meio desta informa-los que tem muita falta de comunicação entre cliente e profissional . De todas minha compras apenas dois ou três retornam . Caso contrario nos seus concorrentes que com uma ferramenta adicionada ao serviço nos faz ficar mais próximos ao cliente e resposta de pronto, ferramenta esta o Whatsapp que nos ajuda a ter contato mais fácil e rápido.

    Att. Eder sousa

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    Bom dia Sr Eder,

    Obrigado por sua participação em nosso fórum.

    Indicamos que utilize nossa ferramenta de mensagem privada para realizar o contato com o particular a parde do telefone e e-mail informado pelo mesmo.

    Sua ideia esta publicada para a interação de outros profissionais e em revisão pela a administração de habgitissimo.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  11. Devolução de Pedido Errado por telefone ou categoria

    Gostaria que do mesmo modo que o sistema uso um padrão para enviar os serviços cadastrados pelos clientes.
    Que quando gera uma devolução não demorasse no minimo 5 dias para a mesma .pois desta esta usando o valor do nosso investimento semanal.

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    Bom dia ,

    Nossa equipe de qualidade sempre revisa a incidência aberta pelo profissional, e entra em contato novamente com o particular para confirmar a informação.

    Tenha em conta que esta gestão pode durar alguns dias já que trataremos de localizar o particular pelo telefone ou por e-mail.

    Obrigado por sua opinião, a mesma será revisada por nossa administração.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  12. Ampliar informações nos pedidos de contatos

    Informar à pessoa que quer contratar um serviço que seja o mas explicita possível, pois muitos anúncios vem faltando informações do serviço a ser realizado.

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    Boa tarde Sr Alan Marra,

    Obrigado por sua sugestão.

    Sua opinião esta em revisão pela administração de habitissimo e também esta aberta para votação de outros profissionais cadastrados.

    Sua opinião é importante para habitissimo.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

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  14. Atualização da categoria do tipo de piso para polimento

    Trabalho com polimento de marmore , Ganito e granilite , e estou me deparando com alguns anuncio que não estão especificando o tipo de piso que querem polir .
    Uma sugestão onde tem a pergunta tipo de pisos estão colocando outros assim fica difícil saber qual é o piso , poderiam tirar essa opção para ajudar na identificação e realmente deixar o cliente finalizar o anuncio quando realmente especifica o tipo de piso e a categoria de serviços .

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    Bom dia Sra Agata Merces,

    Sua sugestão estará publicada para votação de outros profissionais cadastrados.

    Nossa equipe realizará uma avaliação sobre a possibilidade da criação/ampliação da categoria mencionada.

    Obrigado por sua participação para melhora de nossos serviços.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  15. Adicionar a opção de serviços Limpeza de estofados em geral na catergoria LIMPEZA

    Senhores,
    Minha empresa Frau Cleaning presta serviços de limpeza profunda de estofados, carpetes, tapetes, colchões e interior de veículos, impermeabilização e desodorização de ambientes, mas não consigo vender meus serviços pelo Habitíssimo, pois não existe uma categoria especifica para tal. Assim o cliente não acha a empresa, pois o Habitissimo não oferta este tipo de serviço. Solicito que adicionem a opção limpeza de estofados em geral, na categoria LIMPEZA. Obrigada! Cintia

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    Boa tarde

    Agradecemos a sugestão postada.
    Informamos que estamos realizando uma revisão das categorias e subcategorias que temos no portal atualmente, tomaremos em consideração a sua proposta para uma futura modificação.

    Atenciosamente

    Equipe habitissimo

  16. Valores de contatos drywall por metragem

    Como não é barato os valores pagos por cada pedido de orçamento, gostaria que ao menos desse mais atenção ao cliente. Outra observação é rever os valores cobrados por cada pedido de orçamento de drywall, que é um dos mais caros e simplesmente não tem serviço que compense enviar ao cliente ( a metragem não ultrapassa 10m²) então faça uma cobrança por categoria dividindo assim estes serviços: A partir de 50m² um valor e menores que isso cobre um valor menor.

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    Olá Atendimento,

    Espero que com o contato telefônico que você teve com nossa equipe suas dúvidas tenham sido resolvidas.

    Caso necessite mais informação ou tenha alguma nova consulta, por favor entre em contato comigo respondendo a este e-mail ou pelo telefone (11) 4933-0561 – de segunda a sexta-feira de 9 a 17 hs.

    Cordialmente,

  17. Separar serviços de fachada residencia de unifamiliar dos serviços de fachada predial

    Nosso foco é trabalho em altura, onde temos profissionais de formação mais especifica, consequentemente, uma mão de obra mais cara. onde para atender residências nossos preços não são competitivos.
    então devemos ter classificação distinta para cada tipo de construção, e vamos além mesmo para serviços de fachada predial, estes deveriam ter classificação por quantidade andar. Ex. de 02 a 04 andares, de 5 a 10 andares e de 10 ou mais andares.

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    Boa tarde

    Muito obrigado pela sugestão enviada, informamos que as categorias de trabalho do nosso portal estão sob revisão, tentaremos incluir a sua sugestão, mas não poderemos chegar ao nível de detalhes de separar por andares os serviços.

    Atenciosamente Equipe habitissimo

  18. Novas categorias de busca por ex: Produtos, pedras naturais, porcelanatos.

    Bom dia Equipe ,

    Venho por meio desse fazer uma crítica construtiva para somar ainda mais com a Habitissimo para que ambos tenhamos um resultado ainda mais positivo, seria a abertura de novos tópicos de procura por ex:

    PORCELANATO

    PEDRAS NATURAIS

    PEDRAS DECORATIVAS

    REVESTIMENTOS ESPECIAIS

    CIMENTÍCIOS

    LADRILHO HIDRÁULICO

    TIJOLO INGLÊS

    PASTILHAS

    MOSAICOS

    COBOGÓS( ELEMENTO VAZADO)

    Agradeço desde já e tenho certeza que juntos vamos ser sempre grandes parceiros.

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    Bom dia,

    Agradecemos sua sugestão.

    Deixaremos a mesma aberta para votação por outros profissionais e realizaremos a avaliação da possibilidade de inclusão das categorias sugeridas em nosso portal.

    Atentamente,
    Equipe habitissimo

  19. criar categoria de iluminação -

    Senhores
    A muito tempo venho tentando um apoio no intuito de facilitar para que as pessoas que busquem meus serviço consigam localizar especificamente (projetos de iluminação), pois esta categoria não está na subcategoria de ENGENHEIROS e muito menos de ELETRICISTAS.
    Vejo que isso não uma necessidade apenas minha.
    Será que é tão difícil vocês entenderem que isso que estamos pedindo é importante?
    Espero ser atendido com uma resposta satisfatório, pois em outros canais já fiz inúmeras solicitações e todas sem sucessoo.
    Att,
    Vanderli - Projetos luminotécnicos

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    Boa tarde Sr Vanderli,

    Informamos que na semana passada realizamos atualizações nas categorias de trabalhos no habitissimo. Uma das novidades foi a criação da Sub categoria “Projetos de Iluminação” dentro da categoria “Designer de Interior”.

    Esperamos que essa informação seja útil para sua empresa, e pedimos, em caso de dúvidas, que entre em contato com nossa equipe de suporte através de e-mail suporte@habitissimo.com.br ou telefone (11)4933-0561.

    Atenciosamente,
    Equipe habitissimo

  20. Melhor o sistema de filtro de serviço.

    Estou inscrita no serviço prioritário porém acho ele às vezes falho.
    Eu não sou prestadora de serviço de "levantamento arquitetônico", no entanto já chegaram pedidos para tal, os quais terei que pagar pelo orçamento, mas nem se quer oferto esse serviço.
    Sugiro criarem esse filtro até pra facilitar, pois os clientes muitas vezes precisam de levantamentos arquitetônico e eu não faço. Eu faço PROJETO ARQUITETÔNIO. Que é diferente. Eu não quero pagar por um orçamento que NÃO FAZ PARTE DO ESCOPO do meu escritório.

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